おすすめ商品

アイ・ポケットおすすめ商品

アイ・ポケットでは、より皆様にパソコンライフを快適におくっていただくために、パソコン環境を安全に守る（ケア・サポート）ための、アイテムを取り揃えております。

NOD32 アンチウィルス

ウィルス・スパイウェア対策ソフト

ウィルス対策ソフトが、重すぎてイライラする・・・そんな不満を感じたことありませんか？圧倒的なスピード（軽さ）とウィルス検知率を誇るソフト「NOD32 アンチウィルス」ウィルス・スパイウェア対策ソフト当店にて発売中！
インストールや登録が不安な方も、スタッフが対応いたしますのでお気軽にお越しください。

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遠隔サポートパック（PRSS）

個人向け　パソコンサポートパック（PRSS）

「ここが良く分からない。」、「何か調子が悪いみたいだけど、どうすればいいのか分からない。」など、ワンクリック PRSSはお客様のパソコンとサポートセンターのパソコンを接続して、アドバイスや診断を行うものです。

すぐそばにインストラクターがいるような環境で、的確なサポートを受けることができます。

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使い方、設定は簡単！

■ご自宅でインターネットに接続している方（※企業様は別途インストールが必要になります。）
■ファイルを実行していただくだけ（セキュリティ面も万全）
■Skype（スカイプ）を導入していただくと、電話代が無料！
■同じ画面を見ながら、サポートからの遠隔操作やアドバイスを受けることができます。
■ここが分からなかった、教えてほしかった事が解決できます。
■また、パソコンの調子の悪さなどの診断もできます。

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Q&A　よくあるご質問

Q . サポートを受けるのに電話代などはどうなの？

A . IP電話Skype（スカイプ）ソフトウェアをインストールしていただけると、無料で通話する事ができます。

Q . 家電屋で買ったパソコンでも大丈夫？メーカーはどこでもいいの？

A . 問題ありません、インターネットに接続されていればOKです。

Q . サポートを頼んでいないのに接続されたりはしないの？

A . 接続ファイルを実行していただかないとサポート接続はされませんので、ご心配ございません。

ウィルス対策ソフトをご使用の場合、メッセージが表示される可能性がございます。その際は、解除（実行）していただいても特に問題ございません。